Politica de confidențialitate

P.0. GDPR — temeiuri, consimțământ și transparență

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Temeiurile legale (art. 6 GDPR)

• Executarea contractului — pentru a procesa și livra comenzi, a emite facturi, a oferi suport.
• Consimțământ — pentru comunicări de marketing și pentru cookie-uri neesențiale. Consimțământul poate fi retras oricând.
• Obligație legală — păstrarea anumitor documente contabile/fiscale.
• Interes legitim — prevenirea fraudei, securitatea sistemelor, apărarea drepturilor noastre.

Managementul consimțământului pentru cookie-uri

Folosim pluginul Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA (Humanityco) pentru a afișa bannerul de consimțământ, a clasifica cookie-urile (esențiale, preferințe, statistică, marketing) și a înregistra/gestiona consimțământul. Puteți modifica oricând preferințele folosind butonul de mai jos sau din footer.

Gestionează consimțământul: [cookie_settings]

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

P.1. Ce date cu caracter personal prelucrăm

Date furnizate de dvs.: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon, detalii necesare procesării comenzilor și comunicării. Date colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare.

P.2. Cum culegem datele

Prin formulare pe site (contact, comandă, cont) și prin cookie-uri setate de server sau terți autorizați.

P.3. Scopuri și temeiuri

• răspuns la mesaje și reclamații;
• procesarea comenzilor și emiterea facturilor;
• crearea și administrarea contului;
• îmbunătățirea serviciilor (feedback, chestionare de satisfacție);
• comunicări de marketing cu acordul dvs. (dezabonare oricând);
• apărarea intereselor legitime: prevenirea fraudei, securitate, conformitate.

P.4. Durata stocării

În general, pe termen nedeterminat, cu posibilitatea de ștergere la solicitarea dvs. Anumite date se păstrează conform obligațiilor legale sau interesului legitim.

P.5. Cine are acces

Furnizori IT, curierat, procesatori de plăți, marketing și, când este cazul, autorități publice în baza legii.

P.6. Drepturile dvs.

• acces, rectificare, ștergere;
• restricționare și opoziție;
• portabilitate;
• plângere la autorități.

Solicitări în scris, ideal de pe adresa asociată contului. Termen răspuns: 30 zile. Contact: contact@cdpshop.ro.

P.7. Cookies

Utilizăm cookie-uri de sesiune și persistente pentru funcționare, analiză și personalizare. Pot exista cookie-uri terțe (de exemplu Google Analytics, Facebook). Puteți gestiona preferințele în setările browserului sau prin panoul „Setări cookies” (vezi P.0).

• scopuri: funcționalitate, statistici, preferințe;
• tipuri: performanță, analiză, înregistrare, publicitate;
• control: opțiuni în browser, blocare sau ștergere cookie-uri.

P.8. Modificări

Putem actualiza Politica de confidențialitate. Versiunea curentă este publicată pe site. Vă recomandăm verificarea periodică.

P.9. Litigii

Se încearcă soluționarea amiabilă. În lipsa acordului, litigiile se soluționează de instanțele competente din România.

P.10. Cum să ne contactați

Întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor: contact@cdpshop.ro

P.11. Autoritatea competentă

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Informații: www.anpc.ro

↑ Înapoi sus