Ai întrebări?
Echipa CDPShop îți stă la dispoziție. Completează formularul și revenim cu un răspuns cât mai rapid.
Lasă-ne un mesaj
Întrebări frecvente
Cât durează livrarea?
Comenzile plasate înainte de ora 14:00 pleacă în aceeași zi, iar livrarea durează de obicei 1–2 zile lucrătoare prin curier. Produsele la comandă specială pot ajunge în 3–5 zile.
Există o valoare minimă pentru comandă?
Nu există comandă minimă. Pentru comenzi sub 100 RON se aplică un cost fix de transport. Peste o anumită sumă, transportul este gratuit.
Pot returna produsele dacă nu sunt mulțumit?
Da. Returul este posibil în 14 zile calendaristice, atâta timp cât produsele sunt nefolosite și în ambalajul original. Banii se rambursează în cont bancar în maximum 7 zile.
Oferiți reduceri pentru firme sau școli?
Da. Există discounturi personalizate pentru firme, instituții de învățământ sau comenzi mari. Ne puteți contacta direct pentru o ofertă.
Primesc factură fiscală pentru comandă?
Da, toate comenzile sunt însoțite de factură fiscală emisă automat pe baza datelor completate. Pentru firme și instituții, factura se emite cu datele de companie și poate fi descărcată și din contul de client.